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제   목 : 느린 인터넷 해결방법
작성자 : 관리자 (2023. 11. 01) 조회 : 1640
 
안녕하세요. 인터넷비교원입니다.

인터넷 이용자 중 많은 분들이 최저속도 미달 경험을 가지고 있습니다.

오늘은 인터넷 속도 저하 원인, 해결 방법,

그리고 빠른 인터넷 사용할 수 있는 방법까지 모두 정리해 보도록 하겠습니다.

◆최저속도 보장제도(SLA)


인터넷 속도가 계약한 서비스 최저속도에 미치지 못한 경우 요금을 감면받는 제도!

초고속 인터넷 서비스 품질을 좌우하는 핵심 요소라고 할 수 있습니다.

KT, SK, LG 통신 3사는 다운로드 기준 최대 속도 50% 수준을 보장하고 있습니다. 

100메가(광랜) 인터넷 최저 보장 속도: 50Mbps

500메가(기가 슬림) 인터넷 최저 보장 속도: 250Mbps

1기가(기가) 인터넷 최저 보장 속도: 500Mbps


◆인터넷 속도 셀프 측정



1. 속도 플랫폼 이용하기

인터넷 속도 측정 플랫폼을 이용하면 전문가가 아니어도, 

집에서 쉽고 빠르게 측정할 수 있습니다.

대표적인 속도 측정 플랫폼인 벤치비, FAST입니다.

속도 측정은 300초 간격으로 5회 이상 수행하고,

최대속도에 50% 이상 못 미치는 경우 보상받을 수 있습니다.


2. 통신사 본사 이용하기

통신사에서도 인터넷 속도를 측정할 수 있습니다.

통신사에서 제공하는 속도 측정은 로그인이 필요하고,

별도의 앱을 설치해야 하기 때문에 조금 번거롭다는 단점이 있습니다. 

주의 : 와이파이 속도는 보장하지 않기 때문에 tv 등 다른 인터넷 이용 기기는 끄고 진행


◆ 인터넷 품질 저하 ‘비대칭형 인터넷’ 

인터넷 속도 측정으로 이용자는 다운로드, 업로드, 지연시간을 확인할 수 있습니다. 

인터넷 품질은 다운로드/업로드 속도에 따라 달라지는데요.

다운로드와 업로드 속도가 비례하면 쾌적한 품질의 인터넷을 이용할 수 있지만,

반비례하면 낮은 품질의 인터넷을 이용할 수밖에 없습니다.

인터넷 속도가 느린 이유 중 하나인 비대칭형 인터넷이죠.

인터넷 속도에서 빠질 수 없는 대칭형과 비대칭형에 대해 자세히 알아보겠습니다.


1. 대칭형 인터넷


통신사가 각 가정집에 인터넷 서비스를 제공하는 기술 방식은 2가지인데요.

대칭형 인터넷은 광케이블을 통해 인터넷 서비스가 제공되어,

다운로드와 업로드 속도가 동일해 핑 (지연속도) 이 발생하지 않습니다.


2. 비대칭형 인터넷


비대칭형 인터넷은 동축케이블을 통해 인터넷이 제공되어,

업로드 속도가 다운로드 속도에 지나치게 느리고 핑(지연속도)이 발생하게 됩니다.  


3. 인터넷 대칭형/ 비대칭형 여부 확인하기

▶거주환경에 따른 서비스 제공 가능 지역

아파트나 오피스텔은 90% 이상이 대칭형이지만,

개인주택이나 빌라는 50% 이상만 대칭형 인터넷이기 때문에 꼭 확인하셔야 합니다.

통신사에 따른 다른 대칭형 여부

 KT는 99%가 대칭형 인터넷, SK와 LG는 60~70%가 대칭형 인터넷입니다.

 SK와 LG를 선택할 경우 비대칭 여부를 확인하고 가입해야 합니다.

가장 큰 문제는 낮은 품질의 비대칭형과 대칭형 인터넷과 요금은 같고,

통신사는 비대칭형의 문제인 업로드 속도는

보장하지 않기 때문에 보상도 받을 수 없습니다. 

혹시 지금 거주하고 있는 곳에 인터넷이 대칭형 여부를 확실히 알고 싶다면,

저희 비교원으로 연락해 주세요. 


◆ 나에게 맞는 인터넷 속도 체크하기

인터넷 이용자의 작업과 사용패턴에 따라 인터넷 체감 속도가 다릅니다.

▶인터넷 100메가 (22,000원)

1~2인 가구, 웹서핑, 온라인 쇼핑, 간단한 사무작업, 1,080P OTT 시청

▶인터넷 500메가 (33,000원)

 3~5인 가구, 고화질 영상 감상, 잦은 파일 다운로드/ 업로드

▶인터넷 1기가 (38,500원)

5인 이상의 다인 가구, 개인 방송을 송출하는 유튜버


◆와이파이 증폭기

50평 이상의 넓은 가정집에서는

와이파이가 닿지 않는 사각지대가 발생할 수 있습니다.

와이파이 증폭기는 와이파이 음역 지대에서도

빠른 인터넷을 사용할 수 있게 해줍니다.

KT는 기가 버디, SK는 윙즈, LGU+는 메쉬를 이용하실 수 있습니다.

( KT, SK 월 1,650원 LG 월 2,200원) 


◆구형 통신 장비

통신사 한곳 인터넷만 이용하게 되면 구형 공유기나 모뎀을 이용하게 됩니다.

구형 통신장비는 느린 인터넷 속도의 원인이 되니 타통신로 이동하시는 것이 좋습니다.

인터넷 신규가입 시 노후한 기기를 최신 기기로 바꿀 수 있을 뿐만 아니라,

 최대 사은품 47만 원을 받을 수 있습니다. 

저희 비교원은 검증된 법인 대리점으로 21년동안 누적 가입자 57만명이 돌파하며,

인터넷 비교가입 1등 기업으로 자리매김하고 있습니다.

인터넷 신규가입 법적 최대 사은품 47만원 지급은 물론,

고객님이 매달 부담해야 하는 통신비를 절감할 수 있도록

10년 이상 된 전문 상담사가 최적 요금 맞춤 설계를 하고 있습니다.


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