안녕하세요. 인터넷비교원입니다.

대부분 인터넷 가입할 때 3년 약정으로 가입하지만,

약정기간을 채우지 못하고 해지하는 경우 위약금이 발생합니다.

오늘은 인터넷 위약금 없이 해지할 수 있는 방법에 대해 알아보겠습니다.

인터넷 위약금이란?

통신사는 인터넷 약정 기간에에 따라 요금혜택 다르게 적용하고 있습니다.

3년 약정일 경우 약 50% 할인 혜택을 주지만,

1~2년 약정 할인율은 그보다 낮습니다. 

그래서 대부분 3년 약정으로 가입하죠.

인터넷 위약금이란?

인터넷 가입 시 받았던 혜택을 모두 반환하는‘할인반환금’을 뜻합니다. 

하지만 소비자는 어떤 경우라도 비싼 위약금을 물어야 할까요?

불가피한 상황에 위약금을 면제받을 수 있는 '위면해지제도'가 있습니다.

위면해지란?

SK, KT, LG 통신 3사는 특수한 상황에

인터넷 해지 시 요금 면제나 감면을  받을 수 있습니다.

이것이 위면해지조항입니다. 

대부분 소비자는 비싼 인터넷 위약금에 대해 잘 알고 있지만,

위면해지조항에 대한 정보는 무지합니다.

위면해지는 두가지 경우로 구분되는데,

부득이한 이동와 인터넷결함인 경우가 있습니다.   

부득이한 이동

◆ 인터넷 설치 제한된 지역

통신사에 따라가 인터넷 서비스 불가한 지역이 있습니다.

이런 지역으로 이사할 경우 인터넷 약정이 남았다고 해도

기존 이용하던 인터넷 사용이 불가능하기 때문에 위약금이 면제됩니다.  

◆ 망 독점 건물

이사 갈 곳에 특정 통신사 독점 계약으로

기존 통신사의 서비스망을 사용할 수 없는 경우가 발생합니다.

망 독점 건물로 이사 시 기존 통신사를 이용할 수 없습니다.

이런 경우 위약금이 면제됩니다.

단 이런 경우는 이사 온 것을 증명해야 합니다.

전입 3개월 내 발행한 주민등록등본을 증빙자료로 통신사에 제출해야 합니다. 

◆ 건물주 반대로 설치가 불가능한 경우

​오피스텔, 원룸 같은 경우에는 옵션으로 인터넷을 설치됩니다.

건물 전체에 전용선이 설치되어 있다면

기존 통신사 인터넷을 설치할 수 없습니다.

건물주의 반대로 설치가 불가능하면 위약금에서 50%를 감면해 줍니다.

그래서 꼭 이사 전에 기존 통신사 망을

사용할 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다.  

◆ 군입대나 사망한 경우

사망이나 군입대 같은 사용자의 부재로 인해

인터넷을 사용할 수 없는 경우 위약금 없이 해지가 가능합니다.

단 인터넷 명의자 본인이어야 합니다.

인터넷 품질결함

인터넷을 사용하다 보면 자주 인터넷이 끊어지거나

인터넷 속도가 지나치게 느린 경우가 있습니다.

일시적인 장애라면 문제가 되지 않지만,

이런 문제가 지속된다면 위약금 없이 해지할 수 있습니다. 

초고속 인터넷 상품은 과학기술정보통신부, 방송통신위원회에 의해 

최저보장 속도를 50% 이상으로 제한하고 있습니다.

만약 월 5회 이상 최저 보장 속도 기준에 미치지 못해 A/S 신청했지만,

이후에도 개선되지 않으면 위약금 없이 해지할 수 있습니다.  

월 3회 이상 인터넷 끊김 현상이 지속되고,

월 고장 누적 시간이 48시간 이상 발행할 경우도 위약금 없이 해지할 수 있습니다. 

(KT, LG 고장 시간: 월 48시간 이상, SK 고장 시간: 월 24시간 이상)

비교원에서 확인하세요. 

인터넷 3년 약정 시 받았던 인터넷 가입 사은품은 어떻게 해야 할까요?

대부분의 통신사는 1년 이내 해지 시

인터넷 가입할 때 모든 사은품을 반납해야 할 의무가 있습니다.

그래서 어쩔 수 없이 인터넷을 해지하는 경우가 발생해도

1년 이후에 해지하는 것이 좋습니다.

인터넷 해지 시 발행하는 위약금과 사은품 반납에 대한 내용은

통신사 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.

또 저희 비교원에서도 확인이 가능하니

언제든 전화해 주시면 꼼꼼히 살펴드리겠습니다.  

그 외에도 인터넷 가입과 관련하여 궁금한 사항이 있다면

언제든지 저희 비교원으로 문의해 주세요.